سياسة عدم الحضور

في حال عدم حضور العميل في الموعد المحدد للاستشارة دون إلغاء الحجز أو إعادة جدولة الموعد مسبقاً:

يُعتبر الحجز "عدم حضور" (No-Show) بعد مرور [15 دقيقة] من وقت الموعد.
لا يحق للعميل استرداد قيمة الاستشارة في حال عدم الحضور.
يجوز للمكتب، وفقاً لتقديره، إتاحة إعادة جدولة الموعد لمرة واحدة، وقد تكون إعادة الجدولة مشروطة بتوفر المواعيد ودون ضمان توفر الموعد في نفس اليوم.
في حال تأخر العميل عن الموعد، قد يتم اختصار مدة الاستشارة بما يتناسب مع الوقت المتبقي من الموعد، ولا يترتب على ذلك تمديد الموعد أو استرداد جزء من قيمته.
إذا تعذر على المكتب تقديم الاستشارة بسبب ظرف من جانب المكتب، فلا تُطبق سياسة عدم الحضور على العميل، ويحق له إعادة جدولة الموعد أو استرداد قيمة الاستشارة.

اختر التاريخ